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扎根世园百余天 志愿服务多硕果

日期: 2019-11-05 19:38:34

北京林业大学的志愿者正在做志愿服务

北京农业大学的志愿者正在做志愿服务

中国农业大学的志愿者正在做志愿服务

北京建筑大学的志愿者正在做志愿服务

北邮世纪学院的志愿者正在做志愿服务

北京世博会即将结束,世博会志愿者的服务也即将结束。为期162天的世博会从47所大学、16个区和60多个商业组织招募了20,000名志愿者。他们坚守在北京世博会的岗位,为中外游客提供咨询、指导和其他服务。每个志愿者的服务时间不少于7天。

自世博会开幕以来,志愿者团体来了又去。那么,成为世博会志愿者是什么样的经历呢?世博会的志愿者服务能给志愿者带来什么?北京青年报记者了解到,通过志愿服务,一些志愿者对志愿服务有了更深的理解。一些志愿者对他们的家乡有更深的爱国主义和爱。一些志愿者的专业技能得到了提高...

在本期报道中,北京新闻的记者梳理并摘录了他们的志愿服务日记,以解释他们的成长故事。

志愿服务

用实际行动实践志愿服务的“八字箴言”

陈毅,中国农业大学

“奉献、友爱、互助和进步”是我在志愿服务中听到最多的八个字。培训会上的老师骄傲地讲述了他们参加志愿服务的故事。帮助别人是他们记忆中最闪亮的一个。

在公园志愿服务期间,为了准时到达,我们每天6: 30集合,黎明前开灯,整理化妆,进入公园为游客提供最好的服务。一开始我不知道这个公园。我经常拿着手机和地图回答游客的问题。我还在志愿者小组时不时地问他们。经过一两天的交流,我们可以流利地回答游客的问题。在去吃午饭的路上,我们也可以轻松应对。渐渐地,服务成了一种习惯,游客的微笑成了我们每天最大的收获。

志愿者服务期间,微信的前几个步骤都是我志愿者的小伙伴,我们以实际行动实施了“八个字箴言”。

高级志愿者“帮助和指导”帮助“孟新”

北京邮电大学世纪学院胡长清

这是新中国成立70周年。随着国庆节的临近,我很荣幸再次来到世博会做志愿者。作为一名高年级学生,也许这是我最后一次在世博会上做志愿者。我非常珍惜它。同时,这项志愿服务也让我成长和进步。

经过许多志愿者服务周期,我也被视为公园里的“高级志愿者”。我通过咨询服务、订单指导、访问与写作、组织与协调等方式参与活动。客流量的突然增加也是对岗亭志愿者的一大挑战。为此,学校首次派出2019级“孟新”跟随我们的“老”志愿者奔赴战场,实施“一带一区”计划。我还带领新志愿者帮助“孟新”尽快熟悉公园,为游客提供更好的服务,真正传递志愿精神。

爱国主义与家乡

通过志愿服务了解中国

李奇科,中国农业大学

我参加了世博会的开幕式和开幕式。我在电瓶车站和新闻中心的问讯处工作。

新闻中心的服务台是我最长的服务站。作为接待大厅的“门面”,我有责任微笑并准确回答问题。公园开放期间,将有大量记者驻扎在公园里。我需要及时得到交通信息和公园的情况。我需要知道中心每个区域的功能,然后才能做出最准确的回答。

了解中国只是志愿服务的一瞥。

一个大国如何理解中国?我的回答是:去体验,去体验,象牙塔里的林园鱼将无法融入自己。小时候,我不明白鲁迅,但记得他写过这样一句话:“愿所有的中国青年都摆脱空调,不听那些自暴自弃的人的话而向上走。能做事,能发声。一小部分热量和一小部分光会让萤火虫看起来像萤火虫,也能在黑暗中发出一点光。”

我自豪地告诉中外游客我家乡的历史。

易如,北京建筑大学

作为北京建筑大学文法学院志愿者服务团队的负责人和世博会园艺城志愿者团队的组长,我感到非常有责任感。我将负责解释“桂川印象”和“美丽家园”的园林城镇。

延庆是我的家乡。向游客解释我家乡的历史,我感到非常自豪。在这7天的服务中,许多人不知道“归”这个词代表延庆。“贵”这个词有很长的历史。早在尧舜时代,他们就定居在桂水河两岸。那时,野生大象发起了起义。舜的两个妻子“娥皇”和“女英”帮助舜平息了起义。这是“两个女人摔倒在大象身上”的传说。因此,舜把桂作为他后来氏族的姓氏,以纪念这一事件。经过历史变迁,桂成为延庆的古名,被称为“桂川”。孕育延庆人民生活的河流叫做桂江。每当游客不知道这个词时,我特别自豪地向游客解释图形用户界面的起源。

专业技能

在白树花园看真正的知识

王跃,北京农业大学

我很幸运,在世博会上做了三个星期的志愿者。在此期间,我学到了很多知识,接待了许多游客。给我印象最深的是我在白树花园当翻译的时候。在我成为翻译之前,我仔细研究了其他工作人员向其他游客解释的方式和语言,所以走了几次之后,我基本上还记得。后来,通过我自己的思考并结合我所学到的,我还纠正了一些员工在解释中的错误,这些错误都得益于我的专业——园艺。

当我向游客解释时,游客提出的各种奇怪的问题也会引起我很多思考,然后当我查找信息时我会学到更多。例如,在接待相关领导时,他问我展示板上有什么“香菜”以及如何发音。他一时答不上来。只有在查阅了这些信息后,我才知道芫荽是什么意思。结果,来访的客人没有学到这方面的知识,这让我很长时间感到惭愧。之后,我更加仔细地观察我在白树花园错过了什么,以便将来给游客们更多专业的解释。

有一次,我接待了一位和我专业相同的大学教授。我从她身上学到了更多。还有一次,我接待了一位英国商人,用英语详细解释了白树花园的内容和中国蔬菜的发展。我的英语口语水平也提高了。世博会志愿者的经历让我非常难忘。我不仅可以告诉游客我的专业知识,还可以让游客更充分地了解园艺和农业的现状,丰富我的生活。我希望将来会有这样的机会!

白草花园中的“品味”白草

北京农业大学张峥分校

从4月29日服务开始到结束,我一直为白草花园服务。作为白草公园的志愿者领导,他主要负责志愿者的岗位安排,以确保白草公园志愿者服务的质量。解答游客的疑问、引导游客、引导游客指路、为游客提供游览路线的建议等。

作为北京农业大学园艺专业的学生,我们主要学习蔬菜、果树和花卉的各种相关知识。白草花园的志愿服务让我对草药有了更多的基础知识。例如,半边莲作为观赏植物具有清热泻火的功能,柑橘和三叶柑橘具有消食化痰止咳的功能,银杏果具有化痰消毒的功能,这些园艺作物作为观赏植物具有药用价值。市政厅的瑰宝——巨型灵芝,放置在惠珍大厅,由人工接种多个疫苗群落组成,旁边的小灵芝也接种有菌袋。这些都是我们课程中学到的知识。惠珍馆外的花坛里种满了药食同源的各种植物,如生姜、人参、胡椒、三七、桑椹、菊花等。这些药材相互配合,成为中药的重要组成部分,具有治病、增强药效、放松药性等作用。“沙漠云型”模拟沙漠地区干旱多雨的自然环境。肉苁蓉和它的寄主梭梭,被称为“沙漠人参”,锁阳和它的寄主白刺都种植在沙丘旁边。他们第一次在陆地上成功移植也让我大开眼界。“寻路识医”中展示了古代的中医器械,如刮痧板、断头台、药桶、捣药罐、药辊、药乾子、针灸针、火罐等。还有五禽戏和八段锦的浮雕,非常适合我们现代人忙碌一天后放松放松。这项志愿服务使我能够将书本上的知识与实际操作联系起来,我获得了很多。

综合素质

志愿服务提升我的沟通、协作和整体规划能力

李锐,北京中医药大学

我是北京中医药大学的本科生志愿者。世博会服务期间,我和我的合作伙伴主要负责新闻中心志愿者服务和宣传团队的日常工作。同时,他还担任学校服务博览会宣传专员和临时团支部委员会宣传委员。

由于我这次服务的主要地点是新闻中心,人们通常主要与新闻媒体工作者联系。我的职位在媒体取证部门,这是最繁忙的工作点之一。我需要高效地完成材料提取,并与记者和朋友清晰准确地介绍签署和接收流程。这对我来说是一个很大的挑战,因为任何环节中的任何遗漏都会导致流程被阻塞,从而延长时间。因此,在接到任务后,我开始熟悉工作的具体内容,并探索合适的工作计划。在这种不断的重复和坚持中,我的沟通与合作、统筹安排和应急处理能力得到了提高,为自己今后开展相关活动和工作积累了宝贵的经验。轮班结束时,我还可以像我的前任一样轻松地介绍和移交工作。

七天的志愿服务让我“健谈”。

高宇,北京建筑大学

在短短的7天内,似乎一眨眼的时间就过去了,但是这7天带来的收获足以让我享受我的一生。在我来世博会之前,我不是一个以服务为导向的人。我害羞又沉默。我一生中最害怕的事情就是被陌生人搭讪。因此,我对世博会的工作有点紧张和害怕,但我莫名其妙地期待着它。作为志愿者,我应该主动与客人沟通,及时了解客人的需求。有了这种心态,我努力突破自己。不知不觉中,我已经能够通过别人的表情来判断别人是否需要帮助。我也逐渐能够和陌生人交谈。我甚至与外国参展商建立了深厚的友谊,并同意参观对方的家乡。

七天改变了我。即使在离开世博会之后,我仍会无意识地问候身边的人。不管对方是不是我认识的人,我也会站直了,面对对方的眼睛,用真诚的眼神问候他们。我愿意主动帮助那些站着不动并表现出尴尬的陌生人。帮助别人对我来说已经成为一种乐趣。在世博会的七天里,我养成了一边听对方说话的习惯。会场很吵。低着头站在一边听可以更好地理解游客的要求,也让人们觉得我很重视他们。我保持了这个好习惯,并在日常生活中从中受益。

这一版是由我们的记者刘婧组织的

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